Known Bug (18.5 und älter): Fehlerhafte Synchronisation von Aufgaben führt zu erhöhtem Akkuverbrauch

MDaemon Technologies > MDaemon ActiveSync > Troubleshooting
Problem
Je nach Einstellungen der zu synchronisierenden Aufgaben aus Outlook kann es dazu kommen, dass die ActiveSync-Synchronisation scheitert und unendlich oft wiederholt wird. Dies führt dazu, dass der Smartphone-Akku heiß läuft und viele Daten übertragen werden. Möglich ist auch eine Leistungseinschränkung des Geräts durch den dauerhaften Abruf.

Im AirSync.log befinden sich folgende Einträge:

0x81310F0A An ActiveSync Task must have a Reminder Date less than or equal to its Due Date. Task not Synchronized

Ursache
Der Fehler besteht in einem Bug in Outlook mit ActiveSync. Hier tritt ein Loop beim Synchronisieren auf, der durch einen Task erzeugt wird, dessen Erinnerungsdatum auf einen späteren Zeitpunkt gesetzt wurde als die Aufgabe fällig gewesen ist.

Ein Beispiel:


Dies ist laut Hersteller ein Bug zwischen Outlook und ActiveSync.

Lösung
  1. Überprüfen Sie sämtliche Erinnerungen bezüglich Aufgaben in Outlook und gleichen Sie deren Daten mit den Fälligkeitsdaten ab. Im Normalfall reicht das Löschen der Erinnerung aus, um das Problem zu beheben.


  2. Eine weitere Möglichkeit ist, die Fälligkeitsdaten auf einen in der Zukunft liegenden Termin zu legen.

Der Hersteller arbeitet daran, für Version 19.x des MDaemon Email Server einen Fix für diese Problematik zu implementieren.
Article ID: 716, , Modified: 3/4/2019 at 11:49 AM

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