Problem:
Trotz korrekter Client- und Server-Konfiguration ist der MDaemon Connector for Outlook für verschiedene Benutzer nur sporadisch oder gar nicht erreichbar. Eine Outlook-Profilverbindung kann nicht hergestellt werden.
Ursache:
Die Ursache solcher Probleme ist häufig, dass eine andere Software auf den gleichen Mail-Ports wie auch der MDaemon Email Server läuft, beispielsweise auf den IMAP-Ports 143 (unverschlüsselt) oder 993 (für eine verschlüsselte Verbindung).
Indizien auf einen Portkonflikt liefert das Eventlog des Servers. Hier ein Auszug:
"0.0.0.0:143 could not be initialized [EvNetwork]"
"0.0.0.0:993 could not be initialized [EvNetwork]"
Lösung:
Prüfen Sie, ob andere Dienste auch auf den IMAP-Ports laufen, beispielsweise die E-Mail-Archivierungslösung MailStore Server.
Dies sollten Sie idealerweise mit Hilfe von netstat oder Telnet prüfen. Mit Hilfe von netstat können Sie sich aktive TCP-Verbindungen und Ports, die auf dem Computer überwacht werden, anzeigen lassen.
Dafür öffnen Sie die cmd über Windows-Taste + r und geben danach "cmd" ein.
Der passende Befehl lautet:
netstat -a
Weitere Informationen sowie eine Liste der einzelnen Parameter des netstat-Befehls finden Sie hier.
Eine Alternative zu netstat stellt Telnet dar. Mit Hilfe von Telnet können Client-Server-Verbindungen aufgebaut und damit der Zugriff, beispielsweise auf ein Server-System, hergestellt werden. Der Client startet den Verbindungsaufbau für eine Session mit dem Befehl "telnet", gefolgt von dem Computernamen oder der Ziel-IP-Adresse.
Telnet ist ein Windows-Feature, das vorher noch installiert werden muss. Auf einem Windows Server-System kann der Telnet-Client mit dem folgenden PowerShell-Befehl installiert werden:
Install-WindowsFeature -name Telnet-Client
Als nächstes öffnen Sie die cmd, gefolgt von dem Befehl "telnet". Hier geben Sie nun die IP-Adresse oder den FQDN des Servers ein; danach wählen Sie den entsprechenden Port aus (beispielsweise 143 für IMAP und 993 für IMAP-SSL). So können Sie die grundlegende Erreichbarkeit des Servers prüfen und feststellen, welcher Dienst antwortet.
Antwort:
Tipp: Eine gutes Werkzeug dafür ist auch PuTTY.